Обычная реклама дает широкий поток аудитории, но намного интереснее работать с людьми, у которых потребность возникла совсем недавно. Один из главных показателей качества лида — насколько недавно человек проявил интерес к нужной услуге. Именно поэтому обычную базу номеров сложно сравнивать со свежими контактами людей, которые только начали искать подходящее предложение. Особое место среди решений GLOBAL SOFT занимает перехват лидов конкурентов. Контакты могут передаваться в течение двух часов после обращения человека к компании из нужной тематики. Заказчик получает контакты день в день и может начать работу с лидом до того, как человек окончательно определился с исполнителем. В такой ситуации бизнес получает возможность выйти на клиента еще до завершения его поиска и предложить более подходящие условия. Отдельная возможность сервиса связана с поиском контактов людей, которые уже посещали сайт компании. Даже заинтересованный посетитель далеко не всегда оставляет свои данные через стандартную форму. В результате компания может дополнительно работать с людьми, которые заинтересовались предложением, но не сделали следующий шаг самостоятельно. Это особенно актуально в конкурентных нишах, где стоимость одного перехода высока и бизнес заинтересован в максимальной обработке полученного трафика. GLOBAL SOFT может быть встроен непосредственно в текущую работу отдела продаж. Полученные данные можно направлять напрямую в CRM, чтобы менеджеры видели новые контакты без ручного переноса информации. Это особенно важно при передаче лида в течение двух часов: если потом еще несколько часов переносить информацию вручную, главное преимущество свежего спроса будет частично потеряно. Именно поэтому перехват клиентов конкурентов имеет наибольший смысл при передаче данных в течение нескольких часов после обращения. Кроме передачи данных, при необходимости к работе с лидами можно подключить колл-центр. Операторы могут быстро связаться с потенциальным клиентом, проверить актуальность его интереса и собрать дополнительную информацию. Для компаний с большим объемом данных это снимает часть нагрузки с менеджеров и помогает быстрее обрабатывать поступающие контакты. Если требуется заказать постоянный прозвон, подключение колл-центра помогает оперативно обрабатывать поток свежих контактов. Таким образом, GLOBAL SOFT — это не просто сервис лидогенерации или готовая база контактов. Главная особенность сервиса заключается в передаче контактов клиентов конкурентов в течение двух часов после обращения, причем данные предоставляются день в день. В одной системе можно совместить работу с клиентами конкурентов, определение посетителей сайта, передачу лидов в CRM и их последующий прозвон. В результате отдел продаж получает не просто номера телефонов, а систему, ориентированную на максимально быструю работу со свежим спросом.