====== Перехват лидов конкурентов: как работать со свежим спросом ======

Компании постоянно ищут способы получать заявки от клиентов, которым их услуги действительно нужны. При этом решающим фактором часто становится то, насколько быстро контакт попадает к менеджеру. Именно поэтому обычную базу номеров сложно сравнивать со свежими контактами людей, которые только начали искать подходящее предложение.
Основное преимущество GLOBAL SOFT — возможность быстро работать с людьми, которые совсем недавно обращались к конкурентам. GLOBAL SOFT делает акцент на скорости: контакты заинтересованных людей передаются заказчику в течение двух часов после их обращения. При этом данные предоставляются день в день, поэтому отдел продаж работает не с устаревшим спросом, а с людьми, которые все еще находятся на стадии выбора. Например, человек утром позвонил конкуренту, уточнил стоимость и условия, а уже через короткое время другой поставщик может предложить ему свой вариант. В конкурентных нишах [[https://global-soft.ru|перехват заявок]] ценят именно за возможность работать с запросом, который возник совсем недавно.
Помимо лидов конкурентов, GLOBAL SOFT предлагает инструменты для определения посетителей сайта. Даже заинтересованный посетитель далеко не всегда оставляет свои данные через стандартную форму. В таких случаях определение посетителей помогает вернуть в работу часть аудитории, которая иначе была бы потеряна. Такой подход позволяет получить больше пользы от уже оплаченного трафика и не терять часть заинтересованной аудитории. Для сайтов с дорогим трафиком [[https://global-soft.ru|сбор номеров телефонов посетителей сайта]] может стать дополнительным способом не терять заинтересованную аудиторию.
Полученные лиды не обязательно обрабатывать вручную из отдельного файла или таблицы. GLOBAL SOFT предусматривает передачу контактов в CRM заказчика, что позволяет быстрее запускать их в обработку. Быстрая доставка данных имеет смысл только тогда, когда отдел продаж способен сразу включить лид в работу, поэтому автоматическая передача в CRM здесь особенно полезна.
Кроме передачи данных, при необходимости к работе с лидами можно подключить колл-центр. Операторы могут быстро связаться с потенциальным клиентом, проверить актуальность его интереса и собрать дополнительную информацию. Это позволяет не терять свежие обращения из-за нехватки сотрудников или высокой текущей загрузки отдела продаж.
Поэтому GLOBAL SOFT нельзя сводить только к покупке контактов или обычному сервису лидов. Основной акцент сделан на скорости — данные о потенциальных клиентах конкурентов поступают в течение двух часов после обращения, а не спустя дни или недели. В одной системе можно совместить работу с клиентами конкурентов, определение посетителей сайта, передачу лидов в CRM и их последующий прозвон. В результате отдел продаж получает не просто номера телефонов, а систему, ориентированную на максимально быструю работу со свежим спросом.